同社はテディベアが持ち主であるハリー君（Harry）と再会できたというニュースを発表した。

「みなさんお待ちかねの最新情報です。テディベアは持ち主であるハリー君と再会することができました。今夜はたくさん抱っこしてくれることでしょう。」

そのように綴られた投稿には、テディベアを大切そうに抱えるハリー君の写真が添えられている。

こうして迎えたハッピーエンドには以下のような祝福の声や航空会社への感謝の言葉が多く寄せられた。

「なんて素晴らしいのでしょう。テディベアを家に帰すために航空会社のサービス以上のことをしてくれてありがとう」
「小さい頃に大切なブランケットを失くしたことがありました。その時、航空会社のスタッフが見つけてくれたことを思い出しました。心温まるサービスをありがとう。」
「素晴らしい。ハリー君とクマさんがこの先もハッピーに楽しく暮らすことを祈っています。」
「この出来事は私がなぜヴァージン・アトランティック航空が好きなのかを証明してくれました。キャビンクルーは親切でフレンドリーで思いやりがあります。同社のサービスは単なるビジネスではなく、心がこもっているのです。大切なテディベアと再会できたハリー君はきっと嬉しかったことでしょう。」

なおこの心温まるストーリーは「ヴァージン・グループ（Virgin Group）」の創設者であるリチャード・ブランソン氏（Richard Branson）の目にも留まり、ブランソン氏は「ヴァージン・オーストラリア航空は素晴らしい仕事をしました。ハリー君とテディベアとの再会を祝福します」と述べ、共に喜びを分かち合った。

@virginaustralia Our very own bear-y-tale. #fairytale #airline #flightattendant #teddybear ♬ Epic Music(863502) – Draganov89

画像は『Virgin Australia　2023年7月10日付Facebook「We’re sure there’s a beary upset little one at home missing their furry friend.」「The update you’ve all been waiting for!」』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　上川華子）