その行為を見たルイーズさんは我が目を疑った。「信じられませんでした。無料で子供たちに提供しておきながら、食べずに店を出たからといって奪い取ってゴミ箱に捨てるなんて…。娘は涙ぐんでいたんですよ。なんて意地悪で愚かなのと思いました」と話している。

激怒したルイーズさんに、その後TESCO側は「フルーツボックスのフルーツは、店内で買い物をしている間に子供たちに食べてもらえるようにと提供しているが、ルイーズさんを困惑させてしまったようで申し訳ありません」と謝罪した。今回の件は何らかの行き違いにより生じてしまった出来事だと思われるが、子供が店内で食べきれないフルーツをもったいないから捨てずに持って帰るという親は決して少なくはないだろう。現在のところ、この店員の懲戒処分などについては明らかになっていない。

なお7月にも英ハンプシャー州で、店のスタッフが客に対して冷たい対応をするという出来事が起こった。衣料品店のスタッフが、腸疾患を抱える少女にスタッフ用のトイレを使わせることを拒否し、粗相をしてしまったのだ。彼女の母親は病気に対する理解が広まることを強く訴えていた。

画像は『Daily Record　2017年9月14日付「Mum’s fury after rotten Tesco worker confiscated her kids’ free apples and threw them in the bin」（Image: Callum Moffat）』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　エリス鈴子）