昨年7月に一時的にリコールされていたことが判明した。

2020年12月以降、この製品を使用した後に発疹、腫れ、火傷、かゆみ、じんましんなど顔の皮膚刺激の報告が5,716件あり、また医師の診察を必要とする消費者の報告も約45件寄せられたという。それを受けMeta社が調査したところ、接顔パーツに含まれる微量の化学物質が皮膚を刺激する可能性があることが分かったそうだ。しかしそれは通常の製造過程で存在する物質で、基準値を下回っていた。それでも同社は皮膚への刺激を減らすべく購入者に肌を保護するためのシリコンカバーを無料で提供することを決定し、2021年8月24日以降に発売された製品にはシリコンカバーを同梱することにした。

ルイス君が使用した「Oculus Quest 2」にもシリコンカバーは同梱されていたが、カースティさんは次のように述べている。

「説明書を読んで、ヘッドセットに化学物質が含まれていることは理解しました。てんかんや13歳以下の子供には適していないという注意書きはありましたが、皮膚に刺激を与えることについては何も書かれていませんでした。もし問題があるなら、なぜ同じものを作っているのでしょうか。なぜ最初からカバーを付けていないのでしょうか。これは多くの子供たちが欲しがっているもので、リスクについての警告は必要だと思います。幸いにもルイスは無事でしたが、アナフィラキシーを起こしやすい人にとっては命取りになるかもしれないのに…。この件についてOculusに連絡したところ、ヘッドセットを使うのを止めるよう言われました。今後どうするかについては追って連絡するとのことです。」

なおこのニュースについて、世間からは以下のようなコメントがあがっている。

「何時間も遊んでいたんでしょう？　それならシリコンカバーをつけなくちゃ。そのための付属品なんだから。」
「親が仮に注意書きを読んでいたとしても、我が子がアレルギーを起こすとは考えなかったのだろう。」
「私の息子にもクリスマスプレゼントとして購入しましたが、本当に素晴らしい製品です。なぜ彼女がシリコンカバーが必要ないと思ったのか私には分かりません。これなしではかなり不快になると思います。」
「説明書には製品の使用により皮膚が荒れる可能性があると書かれている。よく読むべき。」
「子供も祖父母もかわいそうに。ひどい思いをしていることでしょう。」

画像は『The Mirror　2021年12月30日付「Boy, 13, rushed to hospital after allergic reaction to VR headset he got for Christmas」（Image: SWNS）』『The Sun　2021年12月29日付「JINGLE HELL My son’s Christmas was ruined after he had allergic reaction to Facebook virtual reality headset ＆ was taken to hospital」（Image: SWNS）』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　上川華子）