サービス業ではどんなに気を付けていたとしても、客からのクレームが絶えることはない。今回、そんなクレーム対応中に捉えられた目を疑う映像が話題となっている。店員はクレームに対して真摯に対応し謝罪したにもかかわらず、怒りを抑えられなかった客は手元にあった商品のスープを店員の顔に投げつけたのだ。被害を受けた店員は「私たちはエプロンをつけたロボットではない」と訴えている。『kcentv.com』などが詳細を報じた。