なんとすべて定額制の動画配信サービス「ディズニープラス」のギフトカードだったのだ。140万円以上もかけたギフトカードは、年会費139.99ドル（約2万円）でディズニープラスを登録した場合には、70年以上も登録できる計算になる。

アンディさんの両親は78歳で、動画配信サービスについてよく知らなかった。“ディズニー（Disney）”のロゴが大きく印刷されたギフトカードを、ディズニーワールドのギフトカードだと勘違いしてしまったようだ。

もちろんディズニープラスのギフトカードは、ディズニーワールドで使うことができない。この事実に気付いた時点で、出発予定日まで1週間を切っており、フライトチケットやレストランなどの予約はすべて済んでいた。クリスマス直前なのでディズニーワールドの入場チケットはすでに一部売り切れており、せっかくフロリダに向かってもディズニーワールドへ行けない可能性が高まった。

そこでアンディさんは今月18日、自身のTikTokアカウントに複数の動画を投稿し、現状を詳しく説明してアドバイスを求めた。動画でアンディさんは、「なぜ店員がこれほどの金額のディズニープラスのギフトカードを両親に売ってしまったのか、理解できません」と憤りを見せたが、その後の投稿で、両親が同店のオンラインショッピングサイトで購入したことを明かしていた。

動画は380万回以上も視聴されて注目を集めており、多数の人々からアドバイスが寄せられた。そして、アンディさんの両親のもとへディズニー側から連絡が入り、ついにディズニーワールドのギフトカードに換えることができた。文字どおりディズニーの魔法のような奇跡が起きたのだが、アンディさんたちには更なる壁を乗り越える必要があった。ディズニープラスのギフトカード100枚すべての写真を撮り、ディズニー側にメールで送信しなければならなかったのだ。アンディさんの母親と姪が協力し、1枚ずつ写真を撮り、4時間かけて作業を行ったという。

アンディさんは、「こんなことになって大変でしたが、この問題が解決して本当に良かったです。同じようなことが他の人に起きないように祈っています。私たちと同じようなことを経験して、悲惨な結果になった人が何人かいるようでしたので、ディズニーは別のギフトカードに換えるだけではなく、もっと良いシステムがあればいいと思います」とコメントしている。

なお、テックインサイト編集部ではアンディさんに、100枚のディズニープラスのギフトカードを見た瞬間はどんな気持ちだったのか、またディズニーワールドへ家族や親戚と向かうことができたのかなどをうかがうべく取材を申し入れている。

@aofthecoast Do I have a story for you! PLEASE HELP! Note that the purchaser is not familiar with Disney Plus and did not know the difference! Honest mistake. It is not about the funding of the trip. It is about finding someone who can help us transfer the money into the correct gift card so we can make it to Disney! @Disney Parks @Disney+ @Disney #ohno #fail #disney #disneyworld #disneyplus #disneyfail #help ♬ Oh No – Kreepa

画像は『Andie.ink　2023年12月18日付TikTok「Do I have a story for you!」』『Kylie Keefe　2022年8月10日付TikTok「so my dad rented this Airbnb for four people and 2 dogs for two nights」』『Metro　2021年5月24日付「Elderly couple shocked to discover ‘absolutely gorgeous pate’ was cat food」（Picture: Kennedy News and Media）』『The Sun　2022年2月24日付「JELLY BOOBIES Dad buys holiday sweets for kids – but didn’t realise they were shaped like boobs and willies」、2020年7月25日付「I NUDE A HERO 18st uncle sprints out of house NAKED to ‘save’ niece from abduction…but is red-faced when she walks round the corner」（Credit: Kennedy News and Media）』『Jett Wade　2023年3月4日付TikTok「＃marriedlife＃bmarriedlife」』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　iruy）