ウィリアム王子・キャサリン妃夫妻がサプライズ動画を公開し、困難であった年にもかかわらず最前線で働いた人々に感謝の気持ちを伝えた。医療従事者やボランティア活動を行う人々の映像とともに、ウィリアム王子とキャサリン妃によるナレーションが流れる感動的な動画に、視聴した人々からは「泣いてしまった」といったコメントが多数寄せられた。