南アフリカ航空職員が4月26日にストライキを決行し、その日は32便が欠航となった。彼らの要求は食事手当の増額である。長期休暇となる週にストライキが行われたため、多くの乗客が混乱をきたした。

南アフリカ客室乗務員協会（SACCA）によると、客室乗務員が海外乗務の際に支払われる食事手当は131USドル（約1万4700円）で過去6年間変わっていない。4月25日にSACCAは南アフリカ航空側と食事手当の額について交渉をしたが決裂、26日からストライキが始まった。