プロフェッショナルな対応を心がけるホテルと異なり、民泊ではオーナーの裁量で問題が発生することがある。ドイツのある女性は、民泊サイト「Airbnb」で海が見える部屋を予約した。海を眺めながらゆったり過ごすことを楽しみにしていたが、女性は現地に到着して窓をのぞいたところ、目が点になってしまった。英ニュースメディア『The Mirror』などが伝えた。