米カリフォルニア州の空港でフライトが大幅に遅延し、対応を求めた搭乗客がカウンターに殺到した。地上スタッフらが対応していたが、そのうちの一人が我慢の限界に達したようで突然、搭乗客らに向かって「黙りなさい！」と叫んだ。当時の様子を捉えた動画がTikTokに公開されると、「あり得ない」「スタッフの気持ちは分かる」など賛否の声が寄せられた。米ニュースメディア『New York Post』などが伝えている。