南アフリカのハウテン州ヨハネスブルグ近郊にあるテンビサ（Tembisa）という地区で、洗車作業員が洗車したばかりの車を顧客に届けに行く途中、民家の壁に衝突して車が大破した。この事故の被害を伝える動画がSNSに投稿されると、「第三者に運転させるべきではない」「これは自動車保険でカバーできるのか？」などといった声があがり、コメント欄がにぎわった。南アフリカのニュースメディア『Briefly News』などが伝えている。

南アフリカでは、回転ブラシのある洗車機ではなく、従業員が手作業で車をきれいにする洗車ビジネスが多数ある。内部の清掃や艶出しなどを頼むことも多く、ショッピングモールやビジネスエリアに併設している洗車場は人気がある。洗車場までは顧客が自ら運転し、洗車が終わると顧客に連絡があり、顧客自身が運転して帰るというシステムだ。洗車場内での車の移動は、預けられた鍵を使って従業員が運転する場合もあるが、鍵を渡したくない場合は顧客自身で動かすこともある。

被害に遭ったのは新車のフォルクスワーゲンの所有者で、南アフリカのラジオ局『702.』によると、この顧客は洗車場まで運転し、洗車後は自宅か職場に届けてほしいと従業員に伝えたそうだ。洗車後、従業員がフォルクスワーゲンを運転して顧客に届けることにしたが、