少なくとも22人の被害者がこの商品を訴えていることが判明している。何が起こったのかという疑惑を解明するために、ミキサーが爆発した時の再現ビデオを作成したウエンディさんの弁護士ダグ・ローチェンさんは「素早く回転している刃の熱が摩擦を生じさせ、容器に圧力がかかり爆発を引き起こしたことが原因で、使用者の手が刃に当たった」とみているようだ。

しかしこれに対して、「NutriBullet」側は「再現ビデオは誤解を招く」としてローチェン弁護士を非難、さらに声明文でこのように反論した。

「本来は安全な商品を、このように危険と謳い派手に宣伝することで世論を味方につけようとしているにすぎない。当社が得ている報告では、この商品による事故は非常に稀です。また特にこうした事故が起こるのは、消費者が説明書や警告をきちんと読まずに使用していることが原因でしょう。」

ウエンディさんは「怪我をした時には、間違った使い方をしていなかった」と主張しており、ローチェン弁護士も「この商品は非常に危険であり、販売廃止にすべきです」と話している。このニュースを知った人は「これは痛そう…」「絶対訴えるべき」「こういうことが起こると怖いから、私は熱いものは15秒以上ミキサーにかけないって決めてるの」「顔を火傷した人もいるそうだから、気の毒だけど手で良かったよね」「このミキサー怖い！」といった声があがっている。

画像は『Inside Edition　2017年12月8日付「NutriBullet Danger? Woman Claims Explosion of Popular Blender Left Her With Mangled Hand」』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　エリス鈴子）