今月、英ロンドン・ドーバーストリートにオシャレな高級ブティックをオープンしたヴィクトリア・ベッカム（40）。その店内はとても都会的で洗練された造りになっており、細かな点に至るまでヴィクトリアのこだわりがギュッと詰まっているようだ。

このほどロンドンにてヴィクトリア・ベッカムのブティックがオープンし、店を訪れた人たちからは早くも「素敵！」という声があがっている。そんなヴィクトリアの店には、なんとレジが置かれていないという。その理由について、ヴィクトリアは『Women’s Wear Daily』に「だってレジは醜いもの」と語っており、取引は全てiPadを用いて行うそうだ。

そんなヴィクトリアは、わざわざ店舗まで来てくれるお客を温かくもてなしたいとのこと。Twitterには以下のように綴り、ファンを喜ばせている。

「お店に来てくださった皆さん、どうも有難う。皆さんを歓迎するわ!!　私たちに会いに来てね。」

デニムやアクセサリーに至るまで様々なアイテムを扱うこの高級ブティックだが、ヴィクトリアはそこで最高の顧客サービスを目指す構えだ。メディアには「お探しの商品が無ければ、スタッフが世界のどこかでそれを見つけてみせるわ」とも語り、顧客の信頼を得るべく並々ならぬ意欲があることを明かしている。
（TechinsightJapan編集部　ケイ小原）