本格的なマーケティングリサーチは、それ相応のコストと人員をかけて行われるが、それほど大規模でないアンケートを採りたい場合がある。
たとえば、コールセンターのプッシュボタン選択メニューの階層と数を決める場合、あまりに少ないとオペレーターが対応できないし、あまり細分化しすぎると、お客様がイラっとして余計なクレームまで抱え込んでしまう。どれくらいが妥当かはアンケートを採ってみればわかる。そうした場合に手軽にネットリサーチが可能になるのが、ドゥ・ハウスのネットリサーチ「myアンケート」だ。

「myアンケート」では、面倒な登録や手続きは一切不要となっており、発注から納品まで、最短3日間で完了する。

価格は 10問、100サンプル回収が81,000円からとなっている。

実査中もリアルタイムで集計結果の閲覧が可能で、 WEB上で簡単にクロス集計も可能だ。データはユーザー自身でWEBからダウンロード可能となっている。

同社では、関連サービスの【3問3万円】からリサーチできる『myアンケート light』や毎週、テーマを変えた自主調査『トレンドウォッチ』など、気軽に消費者の「今」をキャッチできるサービスを提供している。

商品企画やアイディア会議に煮詰まったときに、部門経費で費用捻出できる手軽で割安なアンケート調査として、さまざまな活用が期待できる。
（TechinsightJapan編集部 真田裕一）