企業のIT化が始まった初期のころから、企業内コミュニケーションの円滑化を促進する様々なツールが提供されてきた。グループウェア、ポータル、企業内SNSなどが提唱されてきたが。発言の敷居が高かったり、参加者が相互監視状態になったりして、なかなか機能していないのが現状である。