マネージャー（管理層）の職務の中心となるのは、進捗管理である。どのタスクを誰に割り当ていつまでに達成するかを管理する上で、報告と承認という作業が欠かせない。しかし、マネージャへの報告のための資料作りや時間の調整に部下はしばしば忙殺され、大きな負担となっている場合がある。