さらにゲストの誰もが口をそろえて語るのは、スタッフのホスピタリティの素晴らしさだ。ホテルマンとして最高級のサービスを提供しつつ、けして近寄りがたくない。そこにあるのはアロハスピリットだ。

このほど発表された2018年3月31日まで利用できる『ハレクラニ創業100周年特別パッケージ』は、ハレクラニスイート1ベッドルームタイプ（260平米）またはオーキッドスイート1ベッドルームタイプ（220平米）の滞在で、宿泊料1,000,000円（全てのプランサービス、チップ、ハワイ州税およびホテル利用税込）1泊1室1～2名利用というもの。一見すると高価だが、ハレクラニで体験することのできるあらゆるサービスが含まれている点に注目だ。まずゲストをリムジンにて空港まで出迎え、ホテル到着後は部屋専属の客室係“バトラー”が滞在中をサポート。アクティビティはホテルコンシェルジュが厳選したマリンスポーツやゴルフ、ハイキングなどを楽しむこともできる。そしてディナーには、一流のホスピタリティを格付けする世界有数のトラベルガイド「フォーブス・トラベルガイド」で、最高の5つ星を受賞したレストラン「ラ メール」でのフランス料理や厳選されたワインやシャンパンを。太陽を浴びた体には、ホテルのスパならではの極上のスペシャルトリートメント。まさに至れり尽くせりのパッケージだ。

一度でもその魅力に触れたら、また訪れずにはいられないハレクラニ。まさに「ハレクラニマジック」だ。これこそが、同ホテルにリピーターが非常に多いゆえんであろう。最上級のホスピタリティで“極上の非日常”を味わいたい人にうってつけのホテルと言えそうだ。
（TechinsightJapan編集部　村上あい）