今回の件に対してケンタッキーフライドチキン側は「ウォルヴィストン店の駐車場の運営はしておりませんが、お客様は大切な存在ですので管理会社にかけ合いました。ただ、駐車場に時間制限をもうけることによって、お客様が店内で食事をして頂く間だけ車を停めることにすれば、他のお客様の駐車場への待ち時間をなくすことが出来ます。今後はFacebookでもこのケースを取り上げ、さらに良いサービスができるよう向上に努める所存です」と述べている。

このニュースを知った人からは「食事が終わってもずっと（店に）いる客もいるし、時間制限すると回転が速くなるというのは確かだよね」「でも、注文の列に並ぶのに余裕で20分かかる時もあるよ」「安い食事で高額な駐車場の延長料金を取られるのも嫌だから、私なら最初からファストフードじゃなく質のいいレストランで食事するわ」「アメリカだと駐車場の時間制限なんてないよ」といった声があがっている。

画像は『The Sun　2017年9月7日付「FINE DININGKFC customer slapped with ￡60 parking fine after taking more than an hour to eat his chicken dinner」（GOOGLE）』のスクリーンショット
（TechinsightJapan編集部　エリス鈴子）