消費者の選択は常に正しいと言われる。親方日の丸にとって、市民は納税者であり有権者であるとともに、消費者でもあるのだが、お役人たちは「難しい試験を突破して公務員になったエリート（笑）である我々が市民を指導する」というはた迷惑な使命感で様々なＩＴシステムを立ち上げては、失敗している。正確にはそれ自体が失敗なのではなく、消費者である市民が選択しなかったということなのだ。